VERSAND

Versandkosten:

Österreich: EUR 3,99 (Standard), EUR 6,99 (Express) - Versandkostenfrei ab EUR 60,00 Bestellwert

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Schweiz: EUR 9,99

EU und international**: EUR 16,00

* Bestellungen werden ohne Umsatzsteuer berechnet.
Die Preise im Shop verstehen sich als netto.

**Länder: Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Hongkong, Spanien, Südkorea, Tschechien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

Lieferzeiten:

Österreich: 5-8 Werktage (Standard), 3-5 Werktage (Express)

Alle anderen Länder: 5-8 Werktage (Abweichung international leicht möglich)

Hinweis bei Ablageort:

Wenn Du im Rahmen der Bestellung beim Versanddienstleister einen Ablageort für die Zustellung auswählst (z. B. Hausflur, Terrasse, Garage), erfolgt die Zustellung auf Dein eigenes Risiko.
Sobald der Versanddienstleister das Paket an dem von Dir gewählten Ort ablegt, gilt es als zugestellt.
Bitte beachte, dass wir in diesen Fällen bei Verlust oder Diebstahl keine Haftung übernehmen und keine Ersatzlieferung leisten können.

Einfuhr:

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Vereinigte Staaten) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte beachte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen. Wir bemühen uns, die Pakete so effizient wie möglich zu packen.

Rücksendung:

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.
Die Rückerstattung der retournierten Artikel, ausgenommen der Lieferkosten, erhältst Du innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung Deiner Retoure in unserer jeweiligen Logistik. Die Rückerstattung findet über die ursprünglich gewählte Zahlungsart statt.

Probleme mit Deiner Bestellung:

Falls es Probleme mit Deiner Bestellung geben sollte, kannst du das ganz einfach über unseren Customer Support melden: support@mojaceramica.com

Die Rücksendeadresse lautet:

Isabella Grünwald
c/o MOJA CERAMICA
Zimmerbergsiedlung 22
5500 Bischofshofen
Salzburg, AT